Menjelang pertandingan penting melawan Newcastle United, manajer Tottenham Thomas Frank berbicara pada konferensi pers prapertandingan tentang "orang kedua belas" terpenting timnya—para penggemar.

Frank secara terbuka menanggapi cemoohan yang diterimanya dalam pertandingan kandang baru-baru ini, keraguan tentang performa tim, dan bagaimana membangun hubungan yang lebih erat dengan para penggemar di masa mendatang. Frank menyatakan dengan terus terang bahwa rasa frustrasi para penggemar sepenuhnya dapat dimengerti, terutama mengingat tim telah gagal memenuhi ekspektasi kandang dan memiliki rekor kandang yang tidak konsisten selama bertahun-tahun.

Pada konferensi pers pra-pertandingan, Frank berkata, "Selama pertandingan, kita harus saling mengandalkan. Jika sebuah klub ingin sukses, ia harus mengubah kandangnya menjadi benteng, dan itu hanya bisa dilakukan oleh para penggemar dan tim secara bersama-sama."

Wajar saja jika para penggemar mengungkapkan ketidakpuasan mereka setelah pertandingan, tetapi selama pertandingan, besarnya dukungan dapat secara langsung memengaruhi intensitas dan atmosfer pertandingan. Saya akan melakukan segala yang saya bisa untuk memastikan kami tampil baik, dan kemampuan kami untuk melakukannya bersama adalah kunci untuk menjadikan stadion kandang sebagai tempat yang layak ditaklukkan.

Terkait klaim kehilangan penggemar, Frank berpendapat bahwa keputusan tersebut tidak ada artinya karena hampir semua penggemar ingin tim menang. Frank menyatakan, "Berapa banyak penggemar yang Anda maksud dengan 'kehilangan penggemar'? 5%? 10%? 20%? Kami ingin 100% penggemar mendukung kami."

Ketika ditanya oleh seorang reporter apakah ia pernah mempertimbangkan untuk berdialog dengan organisasi penggemar, Frank menyatakan bahwa ia terbuka terhadap segala cara yang dapat menjembatani kesenjangan tersebut, termasuk kemungkinan berdialog dengan organisasi penggemar. Ia menekankan, "Saya selalu percaya pada nilai dialog. Kami sangat beruntung memiliki basis penggemar yang besar, dan oleh karena itu kami perlu menemukan cara untuk menjangkau semua orang."

"Kami bukan apa-apa, dan kami tidak bisa maju tanpa para penggemar. Menghubungkan tim dengan para penggemar adalah fondasi kesuksesan jangka panjang kami," pungkas Frank.