ทั้ง Sky Sports และ The Athletic รายงานเมื่อวันอังคารว่า ลิเวอร์พูลได้ยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อผู้ตัดสินการแข่งขันเกมระดับมืออาชีพ (PGMOL) เกี่ยวกับประตูที่กัปตันทีมของพวกเขา เวอร์จิล ฟาน ไดค์ ปฏิเสธ

รายงานระบุว่า ลิเวอร์พูล "กังวลอย่างยิ่ง" เกี่ยวกับ "ความผิดพลาดที่เห็นได้ชัดและ ร้ายแรง ในการตัดสินของผู้ตัดสิน" ระหว่างการแข่งขัน หงส์แดงยืนกรานไม่ยอมรับคำอธิบายสมมุติฐานที่ผู้ตัดสินเสนอมา เรียกร้องคำอธิบายที่สมเหตุสมผลสำหรับประตูที่ไม่ได้รับอนุมัติ และเรียกร้องให้ PGMOL ดำเนินการอย่างจริงจังกับความผิดพลาดของผู้ตัดสินที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งขึ้นเรื่อยๆ

ลิเวอร์พูลยังเชื่อว่าการตัดสินใจของทีมผู้ตัดสินซึ่งได้มาจากการตรวจสอบ VAR นั้นรีบร้อนเกินไป และผู้ช่วยผู้ตัดสิน VAR ไม่ได้ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้อง ส่งผลให้สรุปได้ว่า การตัดสินใจดังกล่าว ไม่ยุติธรรม

เนื่องจากมีข้อสงสัยอย่างมากว่าการตัดสินของกรรมการไม่เป็นธรรมอันเป็นผลมาจาก ข้อผิดพลาด ในการตัดสิน ครั้งนี้ ลิเวอร์พูลจึงได้ขอให้ Howard Webb ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ PGMOL มาให้คำอธิบายด้วยตนเอง

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีการร้องเรียน เวบบ์และ PGMOL ยังคงยืนกรานที่จะปฏิเสธที่จะรับสารภาพ

ต่อมา เวบบ์ได้ออกมาปกป้องการตัดสินใจดังกล่าวผ่านเว็บไซต์ Professional Game Match Officials Limited (PGMOL) โดยระบุว่า "การตัดสินใจของผู้ตัดสินที่ไม่อนุญาตให้ลิเวอร์พูลได้ประตูเพราะล้ำหน้านั้นถูกต้องแล้ว VAR ยืนยันการตัดสินใจนี้แล้ว โรเบิร์ตสันอยู่ในตำแหน่งล้ำหน้าและถูกตัดสินว่าได้ ขัดขวาง อย่างชัดเจนต่อหน้าผู้รักษาประตู"

อย่างไรก็ตาม ความจริงยังคงอยู่ที่ว่า แอนดี้ โรบินสัน ไม่ได้ล้ำหน้าเลย

ความขัดแย้งนี้เกิดจากการที่ โมฮาเหม็ด ซาลา ห์ เปิดลูกเตะมุมเข้าไปในกรอบเขตโทษ

ในเวลานั้น โรบินสัน ซึ่งยืนอยู่ใกล้เสาซ้าย ได้โน้มตัวลงหลังจากที่ฟาน ไดค์ทำประตูได้ โดยโหม่งบอลเข้าประตู โดยไม่กีดขวางการเคลื่อนที่ของบอล และอยู่ห่างจาก จานลุยจิ ดอนนารุมม่า ซึ่งอยู่ทางขวาของเขาพอสมควร ไม่มีหลักฐานใดๆ เลยว่าวิงแบ็กซ้ายทีมชาติสกอตแลนด์รายนี้กีดขวางการมองเห็นของดอนนารุมม่า หรือขัดขวางสิทธิ์ในการเซฟของเขา

อย่างไรก็ตาม ผู้ตัดสิน ไมเคิล โอลิเวอร์ ซึ่งมีชื่อเสียงในเรื่อง ความผิดพลาด ในการตัดสิน และการตัดสินที่ก่อให้เกิดข้อโต้แย้ง ได้ออกมาประกาศอย่างรวดเร็วว่า ผู้ช่วยผู้ตัดสิน VAR ถือว่าโรบินสันล้ำหน้า เนื่องจากเขา "ยืนอยู่หน้าดอนนารุมมาและขัดขวางการเล่น" จึงทำให้ประตูนี้ไม่ได้รับผล

คำตัดสินนี้ขัดแย้งกับกฎข้อที่ 11 ของ สมาคมฟุตบอลอังกฤษ โดยสิ้นเชิง

ที่น่าสังเกตคือนี่เป็นครั้งที่สี่แล้วในรอบสามปีที่ลิเวอร์พูลยื่นเรื่องร้องเรียน PGMOL เกี่ยวกับ ข้อผิดพลาด ในการตัดสิน ที่ชัดเจน

ที่น่าสังเกตที่สุดคือในเดือนตุลาคม 2023 หลุยส์ ดิอาซ ยิงประตูได้สำเร็จในเกมกับท็อตแนม ฮ็อทสเปอร์ แต่กลับถูก VAR ปฏิเสธอย่างไม่สามารถอธิบายได้เนื่องจากล้ำหน้า

ในเวลานั้น ความขัดแย้งรุนแรงมากจนได้รับเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากแฟนบอลของทั้ง 20 สโมสร ที่เข้าร่วม พรีเมียร์ลีก ก่อนที่ทางการและเว็บบ์จะออกมาขอโทษในที่สุด