在对阵纽卡斯尔联的关键战前，热刺主帅托马斯·法兰克在赛前新闻发布会中，谈到了球队最重要的“第十二人”——球迷。

法兰克公开回应过去数场主场比赛的嘘声、对球队表现的质疑，以及未来如何与球迷建立更稳固的关系。法兰克直言，球迷的挫折完全可以理解，尤其是在球队未能达到主场预期、过去多年主场战绩也不稳定的情况下。

赛前的新闻发布会上，法兰克说：“比赛进行时，我们必须彼此依靠。如果任何俱乐部想成功，就必须把主场变成堡垒，而这只能依靠球迷和球队一起做到。”

“赛后球迷表达不满完全合理，但比赛过程中，支持的力量能够直接影响比赛强度与氛围。我会尽一切努力确保我们表现出色，而我们能否一起做到，就是让主场变成攻克之地的关键。”

针对是否失去球迷一说，法兰克认为这种判断没有意义，因为几乎所有球迷的出发点都是希望球队赢球。法兰克表示：“你说的‘失去球迷’，是多少？5%？10%？20%？我们希望让100%的球迷与我们站在一起。”

当记者提问有没有考虑跟球迷组织对话，法兰克指出，他对任何能够拉近距离的方式都持开放态度，包括可能与球迷组织对话。他强调：“我一直相信对话的价值。我们非常幸运拥有大量球迷，因此更需要找到方式触及所有人。”

“我们什么都不是，没有球迷我们无法向前走。连接球队与球迷，是我们长期成功的基础。”法兰克总结道。